Plataforma my.koylab - Fase Final da Transição

Entrámos na fase final de transição para a nova plataforma de encomendas. Temos trabalhado arduamente para garantir que esta mudança seja suave e benéfica para todos os nossos clientes. Neste artigo, vamos fornecer todas as informações importantes para continuar a encomendar os seus produtos favoritos sem problemas.

  1. Maioria dos produtos disponíveis na nova plataforma
    A maioria dos nossos produtos já estão disponíveis para encomenda na nova plataforma. Utilizar a nova plataforma, para REALIZAR as suas encomendas, é um passo importante em direção à sua adaptação.
  2. Segunda fase da transição
    A partir de 25 de setembro de 2023 deixaremos de disponibilizar os seguintes produtos duplicados nas duas plataformas, ficando apenas disponíveis para encomenda na nova plataforma:
    • Álbuns
    • Pack Álbuns
    • Pack Books
    • Books
    • Caixas
    • Acessórios
  3. Importante: Projetos Iniciados na Plataforma Antiga
    Os projetos iniciados na plataforma antiga não serão transferidos para a nova plataforma. Portanto, recomendamos que efetue a compra dos mesmos até 25 de setembro de 2023. Isso garantirá que não perderá nenhum trabalho em andamento.
  4. Outros Produtos em Breve na Nova Plataforma
    Os restantes produtos, Print Boxes e Prints & Matts, ficarão disponiveis na nova plataforma a partir do dia 10 de outubro de 2023. Assim, concluiremos o processo de transição entre as duas plataformas.
  5. A Nova Plataforma estará a 100%
    Estamos a trabalhar para garantir que a nova plataforma esteja totalmente funcional a partir de 10 de outubro de 2023. Isso significa que poderá aproveitar todas as suas funcionalidades e de uma experiência de encomenda ainda melhor.
Estamos ansiosos para continuar a servi-lo da melhor maneira possível na nossa nova plataforma de encomendas. Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre à disposição para ajudá-lo através do email apoio.cliente@koylab.com.